1. Al seleccionar su NIP no utilice números que aparezcan en sus identificaciones. Por ejemplo: Teléfonos, Fechas, Etc.

2. Memorice su NIP. No lo escriba en su agenda, si lo olvida, obtenga uno nuevo en la sucursal más cercana.

3. Nunca proporcione su NIP o Tarjeta a personas desconocidas, ni a Funcionarios del Banco.

4. Antes de introducir su Tarjeta, verifique que la ranura se encuentre libre.

5. Al ingresar su NIP, utilice su cuerpo para evitar que otra persona lo pueda ver.

6. Antes de efectuar un retiro, verifique que la ranura por donde salen los billetes, este despejada.

7. Al retirar efectivo, guárdelo de inmediato, cuente los billetes después, si existe diferencia repórtelo en la Sucursal.

8. Si al efectuar un retiro, no salen los billetes, verifique si están atorados en la ranura.

9. Al utilizar el Cajero, si observa una situación sospechosa, cancele su operación, tome su Tarjeta y salga del área.

10. Cuando el Cajero no le devuelva su Tarjeta, verifique si esta atorada.

11. No permita, ni solicite ayuda a personas extrañas cuando el Cajero no le devuelva su Tarjeta.

12. Cuando el Cajero no le devuelva su Tarjeta en horario de servicio, cancele su operación y repórtela en la sucursal.

13. Cuando el Cajero no le devuelva su Tarjeta en horario o día hábil, de inmediato cancele su operación y repórtela al Centro de Atención a Clientes de su Banco.

14. Al terminar de usar el Cajero siempre recoja su Tarjeta y el comprobante de Operación.

15. Si pierde su Tarjeta repórtela de inmediato al teléfono del Centro de Atención a Clientes que tiene servicio las 24 horas del día.

TENGA SIEMPRE A LA MANO EL TELÉFONO DEL CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES
DE SU BANCO 01 – 800 - - -