Asociación de Bancos de México

Si usted es usuario de Banca por Internet, esto le interesa

En México existen bandas delictivas orientadas a realizar transferencias electrónicas fraudulentas vía internet.

Para realizar las transferencias electrónicas se allegan de información personal y confidencial de clientes bancarios con servicios por Internet (passwords, contraseñas, número de tarjetas de crédito/débito, y otros), mediante las siguientes técnicas o similares:

· Phishing.- Consiste en enviar correos electrónicos que intentarán persuadirle a dar “click” en ligas hacia portales bancarios apócrifos que piden actualizar urgentemente información sensible debido a supuestos problemas con su cuenta, historial crediticio, premios, etc.
· Programas espía.- Se instala en las computadoras de clientes para registrar y almacenar los datos confidenciales que usted teclea. Estos programas pueden ser recibidos en correos electrónicos o instalados por personal ajeno sin que se percate de ello.

Medidas preventivas básicas de seguridad:

QUÉ HACER:

· Instale y asegúrese de mantener actualizados los siguientes softwares de marca reconocida (algunos son gratuitos).
   · “Anti-virus”, detecta archivos/correos contaminados con virus, gusanos y troyanos.
   · “Firewall”, ayuda a evitar que extraños entren a su equipo y depositen archivos o roben información del mismo.
   · “Anti-espía”, detecta y evita la instalación de software de monitoreo de la actividad de la computadora.
· Habilite contraseña de arranque de su computadora. Cambie todas sus contraseñas cada dos meses como mínimo. Cree contraseñas difíciles de adivinar, utilizando combinaciones de mayúsculas, minúsculas y números. No utilice datos obvios como nombres de familiares, fechas de nacimiento, RFC, etc.
· Mantenga actualizado su sistema operativo así como su navegador de Internet.
· Asegúrese que las direcciones de Internet desde donde instala programas son correctas.
· Registre las direcciones de los portales bancarios que utiliza en su lista de “favoritos” para sesiones futuras.
· Asegúrese que el técnico que le da mantenimiento a su equipo de cómputo sea de confianza.

QUÉ NO HACER:

· Nunca de “clic” en ligas de correos no solicitados, especialmente aquellos que le piden información personal. Aún si usted no proporciona información, el simple hecho de dar “clic” puede instalar programas espía que pueden grabar sus claves de acceso.
· No se aparte de su computadora cuando se encuentre realizando operaciones bancarias por Internet.
· No realice operaciones bancarias utilizando café Internet. Si no tiene otra alternativa, asegúrese de borrar todos los archivos temporales de Internet y apague la computadora al terminar.

Reporte de inmediato a su Banco:

· La mejor forma que tenemos para combatir este tipo de fraudes es gracias a su reporte.
· Si recibe un correo que le parezca sospechoso y pretendiendo ser de su Institución , por favor repórtelo a su Banco y no lo abra.
· Si desea obtener mayor información de las medidas se seguridad recomendadas, consulte la página de su Banco.

Para mayor información consultar: